31.05.2024 - 15:10

M. D.

  • Tipo de dispositivo

    iMac (ordenador de mesa)

  • Problemas del ordenador

    Necesito ayuda determinando qué ocurre

  • Detalle de problemas con ordenador

    Bildschirm ist wie eingefroren. Beim zwangsläufigen Abschalten durch Druck auf Knopf und wieder Einschalten erscheint weiterhin starrer Bildschirm mit Benützer Loginfeld.

  • Causa del problema

    Ich war auf Zoom, und auf einmal ist der Bildschirm eingefroren und es hat sich nichts mehr weiter getan.

  • ¿Cómo le gustaría encontrarse con el Especialista?

    En la ubicación del cliente
    En la ubicación del especialista (distancia máx. 10 km)

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